Privacy policy

Cette politique explique comment YOUtility (youtility93@gmail.com), responsable du traitement, collecte et utilise vos données personnelles sur youtility.store.

Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone
  • Données de commande : produits achetés, montants, historique, échanges avec nous
  • Données de paiement : traitées directement par Shopify et ses prestataires, nous n'y avons pas accès
  • Données de navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, cookies

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat)
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale)
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime)
  • Vous envoyer des offres et mesurer l'audience ou la publicité (consentement, retirable à tout moment)

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, fournisseurs et transporteurs chargés de préparer et livrer votre commande, et le cas échéant nos outils marketing. Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter vos données hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection. Pièces comptables : 10 ans. Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : youtility93@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Shopify

La boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines données pour fournir et améliorer ses services. Plus d'informations : politique de confidentialité de Shopify.

Cookies

Les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité) ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment via le bandeau cookies.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.